Online ondersteuning |
  
|
Online ondersteuning |
|
Via het helpmenu kunt u op verschillende manieren hulp krijgen mocht u een probleem tegenkomen.
•Online helpbestand
De meest recente versie van dit helpbestand, gepresenteerd als website.
•Startpagina van Bridge-It/Bridgemates
Deze menu-optie brengt u naar de algemene pagina www.bridgemate.nl
•Support forum
Op het support forum kunt u vragen stellen en discussiëren met andere gebruikers over Bridge-It en de Bridgemates.
•Kennisbank
Op de kennisbank vindt u artikelen over veel voorkomende problemen die u bij het gebruik van Bridge-It kunt tegenkomen en wat daaraan te doen.
•Uw klantpagina bij Bridgemate
Deze menu-optie brengt u direct naar uw klantpagina. Hier kunt u een vraag stellen aan de helpdesk, nieuwe versies van Bridge-It downloaden en handmatig een licentiebestand ophalen.
•Publieke downloadpagina
Hier vindt u stuurprogramma’s, firmware en documentatie betreffende Bridgemate Pro, de Bridgemates en het basisstation
•Hulp op afstand
Indien u met een medewerker van de helpdesk overeen bent gekomen dat deze op uw computer zal meekijken dan kunt u met deze menu-optie een hulp-op-afstand sessie starten.